快商通智慧微客服是为了有利于商家更好地进行营销资源整合,针对商家微信公众服务号提供与众不同的、有针对性的一站式互联网营销服务,实现企业网站-微信-在线客服营销一体化,解决了原始微信营销回复不及时、机械化回复、无针对性等弊端,可以实时监控微信访客,并对正在访问的访客主动发起邀请对话,化被动为主动,源源不断促成订单。微客服让企业与目前的6亿微信用户无缝沟通,创造无限商机。

向微信后台say goodbye

在线客服首次与微信完美结合,智慧微客服可以直接与6亿微信用户互动,再也不用担心微信后台回复不及时、机械化回复、客户抱怨等因素导致商机流失啦!

咨询一触即发

客户在微信上发起咨询,微客服在电脑上就能轻松接待微信上的客户,绕过微信后台弊端,表情、文件、截图同样轻松搞定。这?就和QQ聊天一样简单...

同时接待多个微信用户

一个智慧微客服支持同时接待多个客户,解决一夫当关的尴尬局面,至于微信后台嘛那就不多说了。不仅如此,系统还支持对客户进行三种对话分流配置,主动分配访客呢!

语音自动解析

当然,微信不主要都是语音聊天吗?面对大部分微信客户发出的语音,微客服也能帮您轻松解析成文字,方便客服沟通,可别小看这个功能,你没办法让客户文字咨询,但我们一定有办法让您省心

主动邀请客户对话

微客服最近联系人里,支持再次向客户发起对话,进行二次营销。也可以这样说,就好比你QQ里面的客户,若你还想推荐新产品或了解客户意向度,是一个道理~

有效转化,化流量为销量

系统自动提取访客基本信息,客服可根据访客消息记录,分析访客聊天记录,筛选最有意向客服,化流量为销量,详尽的数据报表全面助力精准营销

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