首页 > 常见问题 > 微信怎么对接使用快商通在线客服?

微信怎么对接使用快商通在线客服?

QQ空间 新浪微博 腾讯微博 更多

第一步:确认是微信公众号平台还是微网站(或微商城)
        微网站(或微商城),只要有支持放代码或者链接就可以,是否支持以及如果放置,建议咨询做网站的技术人员。
第二步:针对微信公众号平台,确认是认证过的订阅号还是服务号
        订阅号:1)认证过的订阅号,可以在公众号的自定义菜单栏放置我们在线客服的链接地址
                2)没有认证过的订阅号,没有菜单栏,故无法使用在线客服。
  
        服务号:1)认证过的服务号,一种可以在公众号的自定义菜单栏放置我们在线客服的链接地址,另外一种可以配置微客服使用
              2)没有认证过的服务号,可以在公众号的自定义菜单栏放置我们在线客服的链接地址
      注:对于分公司来说,就相当于一个独立的管理系统。
 

返回列表>>